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95至尊娱乐官方网址:消费者支付给商家的预付款是消费者的合法财产

时间:2021/1/15 13:11:50  作者:  来源:  浏览:17  评论:0
内容摘要:从教育培训机构的资金链断裂,到长期公寓难以退房,再到餐饮品牌的大规模倒闭……每当预付费商家“暴增”时,消费者都会面临维权困难的问题。有专家提醒我们,应该从保护消费者和维护金融市场秩序的角度考虑对提前支付模式的监管措施。近年来,预付已广泛应用于健身、餐饮、教育培训等行业。在理想情况下,提前支付是消费者和商家的双赢。然而,...

从教育培训机构的资金链断裂,到长期公寓难以退房,再到餐饮品牌的大规模倒闭……每当预付费商家“暴增”时,消费者都会面临维权困难的问题。有专家提醒我们,应该从保护消费者和维护金融市场秩序的角度考虑对提前支付模式的监管措施。

近年来,预付已广泛应用于健身、餐饮、教育培训等行业。在理想情况下,提前支付是消费者和商家的双赢。然而,由于一些商家缺乏诚信等因素,商家经常挖坑消费者,带着钱跑路。中国消费者协会统计数据显示,2020年第三季度,全国消费者协会共受理了23万多起预付款投诉。

如何有效监管预付费模式是对监管智慧的考验,相关部门一直在探索。早在2012年,商务部就发布了《商业预付卡单一用途管理办法(试行)》,实行“发卡人30天备案”和“资金存托”制度;江苏、上海、深圳等地也通过地方立法,设立了“7天冷静期退款”,给予消费者一定期限的“追悔权”。但从实际情况来看,这些措施并没有有效消除预付费模式存在的风险问题。

从本质上讲,消费者支付给商家的预付款是消费者的合法财产,商家无权随意处置或挪用。即使商家想要使用预付,也只能使用双方事先约定的消费者已经消费过的商品或服务。


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