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美高梅国际app: 部门协同抗“疫”,“沪28条”、“黄浦10条”上线

时间:2020/3/26 10:31:33  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:为了减少疫情对企业的影响,黄埔继“上海28”之后,又发布了“黄埔10”,全力支持本地区中小微企业摆脱困境,尽快恢复经济。为加快“支持”和“重返工作岗位”的部署和实施,黄埔区行政服务中心设立了外部“疫情处置专项窗口”,处理网上“上海28”和“黄埔10”业务和业务回访咨询。开展“特殊...
为了减少疫情对企业的影响,黄埔继“上海28”之后,又发布了“黄埔10”,全力支持本地区中小微企业摆脱困境,尽快恢复经济。为加快“支持”和“重返工作岗位”的部署和实施,黄埔区行政服务中心设立了外部“疫情处置专项窗口”,处理网上“上海28”和“黄埔10”业务和业务回访咨询。开展“特殊窗口”业务,16个部门协同抗击“传染病”,协助1万多家企业开展电话、来访、邮件、互联网、12345转网等咨询、接收服务。

这不是一个简单的窗口设置。政策推动的背后是各相关政策部门的支持与配合。

谁来负责这个“特别窗口”是一个难题。区行政服务中心派“金牌调酒师”李飞带领服务团队学习工作,搜集案例,寻找对策,提炼口径,重点突破,牢记“黄埔第十条”的应答口径。在过去的一个月里,他们一直在加班,放弃午休时间,轮流值班。他们有必要回电话、回邮件和回访。为近千家企业服务,获得企业好评。

各部门通力合作,在网上抗击“流行病”、“上海28”和“黄埔10”。为确保企业“政策支持”业务的顺利办理,“特殊窗口”实施了部门调度机制,要求各部门在接到调度指令后一个工作日内对企业做出准确响应。后台的“特殊窗口”设置了实时随访。

区商务指定相关负责人坐在“特别窗口”,为企业复工提供现场政策咨询服务,为企业排忧解难,为数千家企业复工提供有力支持。区市场监察局日前发布“八项措施”,支持复工、复产、复市。选拔优秀干部上岗,为新办企业提供医疗防护用品、卫生防疫用品、居民生活用品等“重点”和“现场”工作,增加登记备案、发放许可证等生活必需品。小区建设管理委员会窗口的党员先锋岗率先承诺“电话会接,微信会退,服务不会停”;区绿化和市容局增加了一个名为“网通一处”的在线特别窗口,提供24小时在线咨询。包括区发改委、卫生安全委员会、税务局、人民和社会保障局、规划资源局、文化和旅游局、司法局在内的16个部门已经推出了全面的在线管理和服务指南。

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